Votre vie privée, notre priorité

Nous traitons vos données avec soin, transparence et respect de la réglementation.

Politique de Confidentialité — Détails

1. Objet et champ d’application

La présente politique décrit comment PapayaPog Campus collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses services d’apprentissage en ligne.

2. Définitions

“Données personnelles”: toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. “Traitement”: toute opération appliquée à des données personnelles.

3. Catégories de données collectées

• Données de compte: nom, email, préférences.
• Données d’apprentissage: progression, résultats aux quiz, certificats.
• Données de facturation: informations de paiement (traitées via prestataires certifiés).
• Données techniques: logs, identifiants de session, appareil.

4. Finalités de traitement

• Fourniture des cours et parcours
• Support et amélioration du service
• Facturation et conformité
• Communication pédagogique (opt-in)

5. Bases légales

• Exécution du contrat (accès aux cours)
• Intérêt légitime (amélioration, sécurité)
• Obligation légale (comptabilité)
• Consentement (newsletter)

6. Partage avec des tiers

Prestataires d’hébergement, paiement et analytics conformes RGPD. Aucun profilage à finalité marketing sans consentement.

7. Transferts internationaux

Le cas échéant, encadrés par des clauses contractuelles types et des évaluations de risques.

8. Durées de conservation

Compte: durée d’usage + 24 mois d’archivage. Facturation: 10 ans. Journaux techniques: 12 mois.

9. Sécurité

Chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, tests réguliers.

10. Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Droit de retirer votre consentement à tout moment.

11. Exercer vos droits

Écrivez à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.

12. Cookies

Voir notre Politique des Cookies.

13. Contact

14. Mises à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en pied de page de la plateforme.